Doprava a platba
Objednávky jsou dle možností odesílány následující den po připsání platby na účet. Dbáme na to, aby zásilky nebyli zasílány v pátek a tím se vyhnuly nevhodnému skladování na skladě přepravce.
OSOBNÍ ODBĚR
- Provozovna vinařství Šimberky (v Nosislavi) po předchozí telefonické domluvě.
- Možnost platby předem převodem na účet či hotovostí.
KURÝR MESSENGER.CZ (doručení na adresu v ČR)
- Doručení na Vaši adresu po celé ČR.
- Doprava ZDARMA pro všechny o Objednávky.
- V případě platby na dobírku se účtuje poplatek 30,- Kč.
KURÝR MESSENGER.CZ (doručení na adresu v Bratislavě)
- Doručení na Vaši adresu v Bratislavě.
- Objednávky nad 4000,- Kč - doprava ZDARMA.
- Objednávky do 4000,- Kč - doprava 300,- Kč.
- V případě platby na dobírku se účtuje poplatek 60,- Kč.
Pravidla pro doručení kurýrní službou MESSENGER.CZ
- Doručení probíhá v pracovní dny od 7:00 do 19:00h.
- Jste v této době v práci? Kurýr může zásilku doručit i do práce, proto vždy uvádějte adresu, kde si budete moci zásilku převzít v pracovní dny od 8:00 do 19:00h.
- V den doručení zásilky ráno Vám přijde SMS a email s časem doručení a telefonní kontakt na řidiče. Kurýr udává dvouhodinové rozmezí příjezdu.
- Čas doručení určuje DOPRAVCE, nelze ho změnit a vyžadovat doručení v ten samý den v jiných hodinách.
- Kurýr nemůže zásilku uložit na poště!
- V případě 1. neúspěšného pokusu o doručení může kurýr přivést zásilku ještě jednou. VŽDY je potřeba se na druhém doručení domluvit konkrétně přímo s řidičem, nebo na bezplatné zákaznické lince MESSENGER.CZ +420 220 400 000.
KURÝR TOP TRANS (doručení na adresu)
- Doručení na Vaši adresu po celé ČR i do zahraničí.
- Objednávky nad 20.000,- Kč - doprava ZDARMA.
- Doprava přepravní službou TOP TRANS dostupná pouze nad 120 láhví vína. (nad 20 balíků po šesti láhvích, případně 10 balíku po 12 lahvích)
- Můžou být účtovány další náklady, jako je balné a jiné.
POKYNY PRO PLATBU
- Nejčastější a nejrychlejší způsob platby zákazníků je on-line platba kartou prostřednictvím platební brány COMGATE.
- Platební brána podporuje všechny typy platebních karet VISA, VISA Electron, MasterCard a další. Můžete také využít rychlých převodů těchto bank: KB, Raiffeisen, MBank, Fio, Česká spořitelna, era, Equa bank, MONETA Money Bank, Sberbank CZ, ČSOB, UniCredit Bank.
- Platba je ihned zaevidována a může být okamžitě zabalena a odeslána.
- Pokud jste vybrali způsob platby PŘEVODEM, bude Vaše objednávka odeslána, jakmile obdržíme Vaši platbu na bankovní účet č.: 7130641/0300 (ČSOB), variabilní symbol: číslo objednávky, které naleznete v náhledu objednávky ve Vašem emailu.
- POKUD NENAJDETE POTVRZOVACÍ EMAIL VE SVÉ EMAILOVÉ SCHRÁNCE DO 1H, ZKONTROLUJTE VAŠE SLOŽKY SPAM, NEBO HROMADNÉ.